Avec la pandémie du Covid-19, la numérisation des services financiers a été au centre des préoccupations des banques et des institutions de microfinance, où les prestataires de services financiers traditionnels et non traditionnels ont élargi l'éventail des possibilités offertes aux clients en termes d'accès à leurs comptes, en maximisant les possibilités de transactions sans espèces et d'autres services financiers en dehors des halls de banque, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris en ligne. Toutefois, en termes de cybersécurité et de risques liés à la cybercriminalité, la crise du COVID-19 a brusquement "changé la donne", obligeant les IF à modifier brusquement leurs pratiques et à s'adapter à de nouveaux modes de fonctionnement et de communication.
Les banques subsahariennes sont particulièrement vulnérables aux cyber-attaques telles que la fraude à la carte de crédit, le phishing ou même les intrusions. Un rapport récent montre que 85% des institutions financières interrogées en UMEOA, UMAC et RDC ont déjà été victimes d'une ou plusieurs cyber-attaques ayant entraîné des dommages, parfois à plusieurs reprises.
Jean-Louis Perrier, directeur de programme pour le Centre africain de ressources en cybersécurité pour l'inclusion financière (ACRC) a partagé des informations précieuses pour les institutions financières, les régulateurs et les autres participants afin de connaître les mises à jour sur la cybersécurité et les vulnérabilités possibles qui doivent être résolues pour réduire le risque d'une attaque. L'ACRC a été lancé avec le soutien technique et financier de la facilité pour l'inclusion financière numérique en Afrique (ADFI) afin d'améliorer la cyber-résilience du secteur financier en Afrique pour protéger les actifs et les données des clients, accroître la confiance dans les services financiers numériques à travers le continent et contribuer à une plus grande inclusion financière.
Les panélistes ont partagé leur point de vue sur les questions suivantes :
- Introduction aux principaux risques de cybersécurité.
- Risques accrus dus aux services financiers numériques
- Mesures clés pour protéger les institutions financières et leurs clients
- Les étapes clés à suivre avant et pendant un processus de numérisation.
L'enregistrement, en français, est disponible ici et les diapositives de présentation (en anglais et en français) sont disponibles ici.
Intervenants
Modérateur : Edwige Takassi, IPC
Eric Malm, directeur informatique, ABL
Ghislain Nkoudjou, directeur SIS, CCA Bank
Jean-Louis Perrier, Directeur de programme, Centre de ressources en cybersécurité pour l'inclusion financière en Afrique, ACRC
Cet événement faisait partie d'une série de webinaires destinés aux banques et aux institutions de microfinance opérant dans ces régions, organisés par Making Finance Work for Africa (MFW4A) et le Consortium IPC, Horus et IECD dans le cadre du programme d'assistance technique au secteur financier de la Banque européenne d'investissement (BEI) pour l'Afrique occidentale et centrale.
This event was part of a series of webinars for banks and microfinance institutions operating in these regions, hosted by Making Finance Work for Africa (MFW4A) and the IPC, Horus and IECD Consortium within the context of the European Investment Bank (EIB) TA Financial sector programme for West and Central Africa.